Conditions générales d'utilisation

Ci-dessous sont décrites les conditions générales d’utilisation des sites, applications et services de MiamMiam.lu par les consommateurs.

Protection de la vie privée.

MiamMiam.lu a un profond respect pour l’intimité de la vie privée de ses clients et veuille à ce que aucune information personnelle ne soit transmise à des tiers. MiamMiam.lu agit conformément aux règles stipulées dans la loi sur la protection des données personnelles et les nouvelles directives européennes.

Traitement des données personnelles.

MiamMiam.lu s’engage à ne pas vendre, donner ou publier les données des clients à des étrangers dans un but commercial. Nous communiquons uniquement votre adresse au restaurant auprès duquel vous avez passé votre commande, afin de rendre la livraison possible. Les exceptions à ce qui est mentionné ci-dessus, sont les requêtes du gouvernement, comme par exemple dans le cadre d’une enquête policière.

Plus d’informations sur notre Politique de confidentialité.

Relation avec les restaurants inscrits sur le site

Lorsque vous commandez sur MiamMiam.lu, nous transmettons votre commande au restaurant choisi. Si pour une raison particulière la livraison n’est pas possible, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. MiamMiam.lu ne joue qu’un rôle d’intermédiare dans ce processus. Les conditions réelles de livraison sont variables et dépendent du restaurant que vous avez sélectionné. MiamMiam.lu ne fait pas partie de la transaction puisque nous ne pouvons pas influer sur les prestations des restaurants. La responsabilité de MiamMiam.lu se limite à l’envoi de la commande au restaurant choisi.

Traitement des plaintes

MiamMiam.lu n’est pas reponsable pour le(s) service(s) livré(s) par les restaurants inscrits sur son site. Tout problème se résoud au moyen d’une négociation entre le client et le restaurant. Vous pouvez cependant nous soumettre vos plaintes par e-mail à l’adresse suivante info@miammiam.lu. Chaque plainte sera traitée le plus rapidement possible par un membre de notre équipe.

Les prix

Malgré les efforts de MiamMiam.lu de mise à jour quotidienne des prix affichés, il est possible suite à des raisons externes que certains prix soient incorrectes. Ni MiamMiam.lu ni le restaurant auprès duquel la commande est passée ne peuvent être tenus responsables pour rembourser l’éventuelle différence. Si vous constatez une erreur de prix veuillez rapidement le communiquer à info@miammiam.lu et nous ferons le nécessaire dès que possible.

Responsabilité

MiamMiam.lu met tout en oeuvre pour offrir le meilleur service possible à ses clients. MiamMiam.lu ne peut en aucun cas être tenu responsable pour le mauvais fonctionnement du site ou des services liés.

Droit à l'information

Pour toute question concernant la protection ou le traitement de vos données, nous vous invitons de bien vouloir nous contacter sous l'adresse suivante: info@miammiam.lu

Droit de propriété intellectuelle

Il est interdit d’utiliser, copier, adapter, traduire et/ou publier une partie de MiamMiam.lu sans autorisation préalable de MiamMiam.lu. Si vous êtes intéressé par la possibilité d’utiliser le site MiamMiam.lu (ou une partie du site) quel que soit votre but, adressez-vous à info@miammiam.lu.